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<大连医院礼仪培训>大连芳欣礼仪培训

小学作文课程

开课日期：随到随学

培训周期：电询

培训学校： 大连芳欣礼仪培训 金牌伙伴

授课地点： 大连沙河口黑石礁西宁街6号碧海蓝天大厦

咨询电话： 13356882735

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    地址 大连沙河口黑石礁西宁街6号碧海蓝天大厦
    【课程详情】

    大连医院礼仪培训

    培训目的：

    建立医护人员正确的服务态度
    明确医护人员的工作行为规范
    树立医院救死扶伤的专业形象
    强化医务人员的医德医风

    培训内容：

    （一）医护人员职业化心态导入

    1、认识自己的工作价值
    2、树立正确的服务理念
    3、培养高尚的职业道德
    4、学会调整阳光的工作心态

    （二）常用医院服务礼仪知识

    一、医护人员服务礼仪

    微笑礼仪、称呼礼仪 、介绍礼仪、握手礼仪 、注目礼仪
    帐单递送礼仪、入坐交谈礼仪 、同乘电梯礼仪 、出入病房礼仪

    二、职能部门接待礼仪与行政办公礼仪

    握手、名片的递交、引领、拉门、电梯使用、乘车礼仪、会议礼仪、
    公众发言、座次礼仪、手机和使用礼仪、用餐宴请礼仪

    三、医护人员着装仪表礼仪

    工服着装标准、工牌佩带标准、发型与仪表
    鞋袜穿着注意事项、饰物佩带注意事项

    （三）合理看待医患的冲突

    1、医护人员如何看待和理解医患冲突
    2、化解冲突时的三个关键步骤
    3、面对投诉时的肢体语言技巧
    4 、模拟训练与考核

    （四）医护人员职业仪态训练

    1、仪态礼仪训练
    标准站姿
    标准坐姿
    标准蹲姿
    标准走姿

    2、服务礼仪训练
    微笑礼仪
    鞠躬礼仪
    指引礼仪
    避让礼仪
    递接礼仪
    引领礼仪

    其它课程

    职业技能

    学校介绍

    中国礼仪教育培训中心是国内专业礼仪教育培训机构，专业致力于为企业、政府机关提供全方位、个性化、有实效的专业礼仪培训和礼仪跟进服务，由经验丰富的资深专家团队从事礼仪培训导师和担任教学管理工作。在礼仪培训领域中、我们将以专业的培训教育、完善的服务实现您的理想,作 为国内领先的商务礼仪培训和服务培训企业，在全国范围内开展礼仪培训，有着丰富的培训经验。礼仪培训涉及的行业范围广泛。以高端商务礼仪培训、医护服务礼 仪培训、银行礼仪培训、营业厅礼仪培训、房地产礼仪培训、员工礼仪培训、五星级以上酒店礼仪培训。自2000年成立以来，累计为国内企事业单位培训 3000余家。参训学员达百万人次。得到所有参训单位的高度赞赏。并成为国内众多培训机构的合作伙伴。

    我们将为普及礼仪教育和发展做出我们的贡献，以“中国礼仪铸就未来”的教育理念，全心全意为企业和大学生服务，想学员之所不敢想，及学员之所不能及。中国礼仪就像早上的太阳，为航行中的船队驱散黑暗与阴霾，为迷茫中的企业和大学生们指点迷津、扬帆护航引导她们走向成功    ！

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    大连芳欣礼仪培训
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    • 咨询电话： 13356882735
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