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小角落彰显大礼仪

口才培训 大连拓客口才训练中心 2017-04-26 11:25:40 188浏览

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小角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬，都不足以体现一个人的真正素质，而在小角落的时候，才最能体现礼仪所在，道德所在。

洗手间

1.在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装作没看见把头低下，给人不爱理人的印象。但也不要在洗手间聊天，影响工作。

2.有的洗手间采用封闭的门扉，要进去时，先敲一下门，如果没人再进；如果是在里面，当有人敲门时，应回答：“有人在里面！”

3.不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。

4.方便过后，一定要主动冲厕，这么简单的事真就有人不懂，而且还发生在白领身上。

5.在卫生间洗手时，不要把水搞的满地都是，或把纸巾乱丢。写字楼走廊或办公室的角落往往放着几个垃圾桶，方便大家丢垃圾。

丢垃圾时，不要随地乱扔，要丢在桶子里面。丢到桶周围或外边，清洁人员还得一直打扫，给他们带来不方便。

电梯角落

电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。

1.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。

2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；

进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。

电梯内尽可能侧身面对客人，不用寒暄；到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

3.上下班时，电梯里面人非常多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内人的多少而行，当超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长，新人们要主动的要求自己下电梯。

总之，在无人的小角落，是人格、礼仪、道德体现的真实一面，每个职场人士都要注意自己的言行举止，不要给别人留下表里不一的印象哦~

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