我国很多企业从孱弱的小公司逐步发展起来以后,规模跟上了,但很多方面的意识仍旧停留在小企业的阶段,严重过影响了进一步的发展。下面主要谈下企业在物流方面需要转变的意识。

特别对于制造型企业来说,物流费用一直是企业高层比较关注的方面,但仅仅是因为它花钱多才“关心”的,所以一些企业不按市场规律做事,无限制压低运价,也是一时得利,经过运作经常会发现出现各种问题,货物晚到、货损货差等等接二连三也跟过来了,关键的是风险控制不住,不出事还好,出事了那些提供廉价服务的小物流公司能给你一个交代吗?收获常常是小于损失的。

物流企业与所有企业的目的是一致的,就是盈利,如果提供的运价达不到物流企业的基本底限,我想没有哪家物流公司愿意赔钱服务。如同企业控制成本一样,物流企业也要控制运输成本,它会通过各种不同方式来降低成本,甚至会影响到企业的业务也在所不惜,总之赚不到钱的事情没有人愿意做。

另外企业与物流公司的沟通方面需要一定的技巧,物流公司并不是一台机器,下达指令即可以无条件执行,他们有自己的考虑,也有很多事情不好处理,此时企业要做的事情很多时候也很简单,给他们一个宣泄的窗口,听他们哭穷诉苦,完了让他们继续干。虽然有忽悠的嫌疑,但是这是最便宜的处理方案。这种方法有时好用,有时失灵,时间久了还会免疫,所以从根本上解决问题才是正道。至于怎么解决,那就需要企业从实际情况想办法了。

企业内部的物流部门不单出是个送货拉货的部门,如果企业给这个部门就是这个定义,那么可以以现在社会上的搞运输的“夫妻店”为例自比,夫妻店运价低却为什么越来越少?因为它就是便宜货!便宜但不好用,用久了还会恼火。物流部门也是这个定义,仅仅说让它去找便宜车送个货就完成任务,别的什么业务都不接触,那么时间久了它也会变成夫妻店模式的便宜部门,终究会让你知道物流不顺付出的代价。

很多企业都提倡以质量求生存,那么不仅仅产品质量属于质量的范畴,管理质量、服务质量都属其中,产品好但是服务跟不上,这会成为企业前进的枷锁,产品质量获得了社会信誉,如果服务质量方面较差,那么品牌信誉就会大打折扣,这是得不偿失的。

所以作为企业来说需要做到的是:

1、重视物流工作,不要感觉物流工作不盈利就不重视他,甚至因为他花钱而鄙视他,作为物品转移的手段,好的物流服务可以提升客户满意度,增加品牌影响力,他其实也是增值的,再说没有他怎么卖东西?

2、了解物流市场,定价要符合市场规律,即使低于市场价也不能过分偏离它,企业抠门可以,但抠成周扒皮就会有人反抗了。

3、多与合作的物流公司交流,互相理解,体谅难处,他不是你的下级,和他们做事要有礼有节,有凭有据,好了夸差了骂。实在不行撵滚蛋,明确告诉他们,企业是讲道理的。

4、改善物流能力,不单从外部找原因,也要多审视自己是否有问题,物流不顺,提货晚,送货迟,安全出问题,这些很多时候是物流公司的责任,至少是直接责任,但是企业有没有深入了解实质原因是什么?难道物流公司希望车子晚到,希望货物破损吗?我认为他只要不变态,就应该不会。所以多深入了解吧,顺藤摸瓜、抽丝剥茧后你会发现原来根在企业自己身上。

以上是本人工作中得来的经验，希望对有需要的人能有所帮助